Kundenbetreuung & Häufig gestellte Fragen

Ihre Zufriedenheit, unsere Priorität.

Bei Juuri Grow glauben wir daran, unsere Beziehungen genauso zu pflegen, wie wir es mit unseren Gärten tun. Wir setzen uns dafür ein, dass jede Interaktion mit uns reibungslos, angenehm und fruchtbar ist. Nachfolgend haben wir einige häufig gestellte Fragen beantwortet, um Sie besser unterstützen zu können. Wenn Sie Ihre Antwort hier nicht finden, steht Ihnen unser engagiertes Kundenteam jederzeit zur Verfügung.

Häufig gestellte Fragen
  1. Wie lange dauert der Versand?
    Unser Standardversand dauert 3-7 Werktage innerhalb des europäischen Festlands. Wenn Sie jedoch einen schnelleren Versand wünschen, besuchen Sie bitte unsere Versand Seite oder kontaktieren Sie unser Support-Team.
  2. Versenden Sie international?
    Für weitere Informationen oder um den Versand größerer Mengen zu besprechen, besuchen Sie bitte unsere Großhandel & Partner Seite oder nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf.
  3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
    Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Tracking-Nummer per E-Mail. Geben Sie diese Nummer einfach auf unserer Seite „Sendungsverfolgung“ ein, um den Status Ihrer Bestellung einzusehen.
  4. Was ist Ihr Widerrufsrecht?
    Wir haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sollten Sie mit Ihrem Kauf aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte an unser Kundenteam. Ausführliche Informationen zu den Bedingungen finden Sie auf unserer Widerrufsrecht Seite auf der wir Sie durch den Prozess führen.
  5. Wie kann ich Vertriebspartner werden?
    Wir freuen uns über Ihr Interesse! Gehen Sie einfach zu unserem Abschnitt „Großhandel- & Partnerschaftsmöglichkeiten“, um mehr zu erfahren und sich zu bewerben.
  6. Bieten Sie Unterstützung bei der Produkteinrichtung an?
    Auf jeden Fall! Unser Expertenteam steht Ihnen zur Verfügung, um Sie bei Fragen zur Produkteinrichtung oder -nutzung zu unterstützen. Wenden Sie sich über unsere Kontaktseite an uns, wenn Sie schnelle Hilfe benötigen.

Sie können nicht finden, wonach Sie suchen?
Unser Kundenteam hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite oder schreiben Sie uns per E-Mail an [service@juurigrow.com]. Wir versprechen Ihnen eine schnelle Antwort, denn Ihre Fragen sind uns wichtig.